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东莞家政公司:找保姆难,找好保姆更难

2018-06-14 17:40:33

广州日报曾报出关于保姆的探讨:


一位王先生在两年内换了4个保姆,原因就是保姆与孩子不合拍,有时候还会对雇主抱怨;另一位张女士却与保姆成了家人,如今已雇用保姆8年之久;另外,还有保姆在雇主家28年,如今还在给当年雇主家的孩子带小孩……


现在找保姆很难的


管小姐:“我找过中介,见过好多个阿姨,阿姨提出的要求包括要独立房间、要有电梯、要有衣柜、要能吃冰箱的水果……还有其他的,例如不能和老人家住,每周煲汤不超过一定次数,不做早餐之类的。”


李小姐:“正常,保姆是稀缺资源,好的保姆你不请大把人请,自然要求很多啦!我同事请保姆一个月要给一万多元,她工资都没这么高。”


王先生:“合适的保姆确实很难找,有时候她做得挺好了,但跟孩子不合拍也没办法。时间最短的只工作了几天,因为抱怨太多而不得不解聘。两年内,我换了4个保姆。”


用什么留住她


王先生:“现在这个保姆很不错,无论是照顾小孩方面还是日常家务方面都任劳任怨。我们也想留住她。她姐姐在别人家待了28年,之前照顾主人家的小孩,如今都给当年的小孩照看小孩了。家庭肯定也会有一定影响,我们请她之后也发现她确实很不错。”


梁小姐:“我从2006年开始找保姆,如今有10年了,刚开始也换了好多个保姆,直到2009年才确定现在的这位,她在我家也工作7年了。”因为家里人较多且关系比较复杂,保姆受委屈后一度提出辞职,但被梁小姐留了下来。我们跟家人好好沟通过,希望更尊重保姆,现在好了很多。她家里有什么困难我们都会关注并帮助一下,比方说帮她丈夫找工作,帮她解决孩子的上学问题等。她女儿结婚时还请了我们全家,我们还开着车去她广西老家向她道贺。


保姆怎么想


蒋阿姨:“第一次去一个老板家,老板请了三个人:一个厨师、一个清洁工和我,我负责照看孩子,然而他待我们并不好,每天早上只让我们出去吃米粉,正餐也只能吃剩饭,后来我们三个人都走了。第二次去了一个大家庭,女雇主对我非常照顾,每次周休时还会给我买些水果,我也很感激她,尽量从家里拿些土特产过去。一来二往,渐渐融入了雇主家庭,端午节还特意包了粽子送给雇主。慢慢在这里感受到了温暖。”


何阿姨:“我认识张小姐妹妹在先,一直以来就跟着她妹妹称雇主夫妻为‘二哥二嫂’。在张小姐家,我感受到尊重,这让我非常舒服,也让我持续做了下来。现在,我的日程几乎被排得满满的,连周末都没得休息,但我很乐意啊。有时候张小姐说是节假日要放我的假,我看也没什么事也会主动去帮忙。既然我答应了要做,肯定就会尽力做到最好。不过我也跟各个雇主都商量好了,有几种情景我会请假:过年期间、家里有人需要照顾时、每年出去旅游时,雇主们也非常认可。所以有时和雇主交心是很重要的。”


好保姆怎么找


尊重保姆,将其当成家人


雇主要让家庭每一位成员尊重保姆的人格,保证让她吃饱休息好。如果因各种原因不能同桌吃饭,应为她留一份饭菜,切莫让她经常吃家人吃剩的饭菜。在工作中,多传授、少埋怨、多鼓励、少呵斥。

张女士:“虽然她们来我们家干活,但其实都是平等的,比如说我们家的保姆,她并不缺钱,只是这是她的职业,她也乐在其中。她有我们家的钥匙,想来随时可以过来。即使我们出去旅游时,我也很放心让她过来,她过来还能帮我们照顾狗。”


梁小姐:“曾经有位保姆在我家做了半年吧,后来她回老家前还舍不得走,还流了泪。”


待遇要适当最好每年调薪


除了用尊重留住好保姆,另外也要提供适当的待遇,尤其是长期雇佣关系的,更要注意给对方涨薪酬。

张女士:“最开始时,我们每次给她45元,后来一步步增长,现在每次给她90元。何阿姨在我家八年,每年我都会根据GDP增长速度给她调薪。有时候我发现自己到手的退休金涨了,就会跟她说她的工资也应该涨。”


王先生:“一般来说要跟市场持平,不能比正常的工资低,不然会让她感受不到尊重。”


可施以小恩惠尽量分担责任


俗话说沟通才能造就彼此之间的良好关系。雇主与保姆之间本身就是平等的,互相理解、包容和分担才能给对方信任的感觉,用真诚去留住好保姆。

梁小姐:“每次春节来临前,我们都会给她或她孩子打红包,虽然不大,但也代表了一些心意。另外平时我们有什么好的水果或者礼品,我们也会送给她一些。当然,她有时候也会给我们反馈回来,其实是很好的互动。一般都是每周休一天,但有时候她家里有事会请假,只要沟通好就好了,我们也不会扣她工资。”


王先生:“保姆每天照顾孩子都很累了,我晚上下班后会尽量早点赶回来照顾孩子,也给她腾出休息时间,能分担的事情我们也会尽量分担。”


究竟怎样才能请到并留住好保姆呢?

将保姆看成家人,同时保证有竞争力的薪酬,才是留住她的最佳方法。